세차에 진심인 사람들 서비스 이용약관


제1조 (목적)

이 약관은 더블유오토케어앤테크 주식회사(이하 "회사"라 합니다)가 제공하는 ‘세차에 진심인 사람들’ 서비스(이하 " 서비스"라 합니다)와 관련하여, 회사와 이용 고객간에 서비스의 이용조건 및 절차, 회사와 회원간의 권리, 의무 및 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.


제2조 (용어의 정의)

  1. "세차에 진심인 사람들" 서비스란 더블유오토케어앤테크 주식회사가 재화 또는 세차 서비스를 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 재화 등을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말합니다.
  2. "회원"이라 함은 "세차에 진심인 사람들 서비스"에 개인정보를 제공하여 "회원"등록을 한 자로서, 서비스의 정보를 지속적으로 제공받으며, 세차에 진심인 사람들이 제공하는 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 의미합니다.
  3. "휴면회원"이라 함은 "회원"중 서비스 일시 중지를 신청한 자를 가리키며, 1년에 1회 2, 3, 4주 단위로 최대 4주까지 일시 정지 신청이 가능합니다. 일시 정지는 다음 서비스 이용 월부터 적용되며 자동결제는 중지됩니다. 그리고, 일시 정지 종료 신청 혹은 일시정지 가능일 종료시, 해당 주차 서비스 시작일(요일) 00시부터 서비스는 자동 갱신됩니다.


제3조 (약관의 명시와 개정)

  1. "회사"는 이 약관의 내용, 상호명, 대표자성명, 영업소 소재지 주소 (소비자의 불만을 처리할 수 있는 곳의 주소를 포함), 전화번호∙모사전송번호, 전자우편주소, 사업자등록번호, 통신판매업신고번호, 개인정보관리책임자 등을 "회원"이 쉽게 알 수 있도록 공식 웹사이트(carwashlove.com) 게시합니다.
  2. "회사"는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제에 관한 법률, 전자거래기본법, 전자서명법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 방문판매 등에 관한 법률, 소비자기본법 등 관련 법을 위배하지 않은 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
  3. "회사"가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 서비스 초기화면에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리하게 약관내용을 변경하는 경우에는 30일 이전에 공지 또는 통지합니다. 이 경우 회사는 개정 전 내용과 개정 후 내용을 명확하게 비교하여 이용자가 알기 쉽도록 표시합니다.
  4. "회사"가 제4항에 따라 "회원"에게 약관 변경 적용일까지, 거부의사를 표시하지 않을 경우 약관의 변경에 동의한 것으로 간주한다는 내용을 고지하였음에도 불구하고 회원의 거부의 의사표시가 없는 경우에는 변경된 약관에 동의한 것으로 봅니다. 회원이 개정약관에 동의하지 않을 경우 회사 또는 회원은 이용계약을 해지할 수 있습니다.


제4조 (약관 외 준칙)

  1. 회사는 필요한 경우 특정 서비스에 관하여 적용될 사항을 위해 개별약관이나 이용정책을 정하여 운영할 수 있으며, 해당 내용이 이 약관과 상충할 경우에는 "개별약관, 이용정책"이 우선하여 적용됩니다.
  2. 이 약관 또는 개별약관에서 정하지 않은 사항은 전기통신사업법, 전자거래기본법, 정보통신망법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 개인정보보호법 등 관련 법령의 규정과 일반적인 상관례에 의합니다.


제5조 (서비스의 제공 및 변경)

  1. "회사"는 다음과 같은 서비스를 제공합니다.
  2. "회사"는 서비스 제공과 관련한 회사 정책의 변경 등 기타 상당한 이유가 있는 경우 등 운영상, 기술상의 필요에 따라 제공하고 있는 "서비스"의 전부 또는 일부를 변경 또는 중단할 수 있습니다.
  3. 서비스"의 내용, 이용방법, 이용시간에 대하여 변경 또는 "서비스" 중단이 있는 경우에는 변경 또는 중단이 있는 경우에는 변경 또는 중단될 "서비스"의 내용 및 사유와 일자 등은 그 변경 또는 중단 전에 회사"웹사이트" 또는 "서비스" 내 "공지사항" 화면 등 "회원"이 충분이 인지할 수 있는 방법으로 사전에 공지합니다.


제6조 (서비스 이용시간 및 중단)

  1. "서비스"의 이용은 "회사"의 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴 1일 24시간을 원칙으로 합니다. 다만, 정기 점검 등의 필요로 "회사"가 정한 날이나 시간은 제외됩니다. 정기점검시간은 서비스 제공화면에 공지한 바에 따릅니다.
  2. 세차에 진심인 사람들의 서비스 중 세차 서비스의 이용은 회사의 업무상 또는 자연재해 등의 특별한 지장이 없는 한 주 5일(공휴일 휴무), 오후 8시~12시까지 이루어 지며 고객센터 지원업무는 18시까지 업무지원을 원칙으로 합니다. 다만 정기 점검 등의 필요로 회사가 정한 날이나 시간은 제외됩니다. 정기 점검시간은 서비스 제공화면에 공지한 바에 따릅니다.
  3. "회사"는 "서비스"의 원활한 수행을 위하여 필요한 기간을 정하여 사전에 공지하고 서비스를 중지할 수 있습니다. 단, 불가피하게 긴급한 조치를 필요로 하는 경우 사후에 통지할 수 있습니다.
  4. "회사"는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검∙교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 "서비스"의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.


제7조 (회원가입)

  1. "이용자"는 회사가 정한 가입 양식에 따라 "회원"정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로서 "회원가입"을 신청합니다.
  2. "회사"는 제1항과 같이 "회원"으로 가입할 것을 신청한 이용자 중 다음 각 호에 해당하지 않는 한 "회원"으로 등록합니다. 회사가 "회원"가입신청의 승인을 거부하거나 유보하는 경우 원칙적으로 이를 "회원"에게 알립니다.
  3. 회원가입계약의 성립시기는 회사의 승낙이 이용신청자에게 도달한 시점으로 합니다.
  4. "회원"은 회원가입 시 등록한 사항에 변경이 있는 경우 상당한 기간 이내에 회사에 대하여 회원정보 수정 등의 방법으로 그 변경사항을 알려야 합니다.


제8조 (회원 탈퇴 및 자격 상실 등)

  1. "회원"은 회사에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 즉시 회원탈퇴를 처리합니다. 단, 회원탈퇴 시 쿠폰 및 포인트 등 "회원"으로서의 모든 혜택이 소멸됩니다.
  2. "회원"이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, 회사는 회원자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다.
  3. 회사가 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원등록을 말소합니다. 이 경우 "회원"에게 이를 통지하고. 회원등록 말소 전에 30일 이상의 기간을 정하여 소명할 기회를 부여합니다.


제9조 (회원에 대한 통지)

  1. 회사가 "회원"에 대한 통지를 하는 경우, "회원"이 미리 약정하여 지정한 전자우편주소나 휴대전화번호에 문자메시지 등으로 할 수 있습니다.
  2. 회사는 불특정다수 "회원"에 대한 통지의 경우 1주일 이상 "서비스"의 공지사항에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, "회원" 본인의 거래에 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별 통지합니다.


제10조 (서비스 이용 체결)

  1. "회원"은 세차에 진심인 사람들 서비스에서 다음 또는 이와 유사한 방법에 의하여 구매를 신청하며, 회사는 "회원"이 구매신청을 함에 있어서 다음의 각 내용을 알기 쉽게 제공하여야 합니다.


제11조(계약의 성립)

  1. "회사"는 제10조와 같은 구매신청에 대하여 다음 각 호에 해당하면 승낙하지 않을 수 있습니다.
  2. "회사"의 승낙이 제9조 제1항의 수신확인통지형태로 "회원"에게 도달한 시점에 계약이 성립한 것으로 봅니다.
  3. "회사"의 승낙 의사표시에는 "회원"의 구매신청에 대한 확인 및 구매신청의 정정, 취소에 관한 정보 등을 포함하여야 합니다.
  4. 계약이 성립한 후 "회사"가 제1항 각 호의 사유를 발견한 경우 "회사"는 즉시 계약을 취소할 수 있습니다.


제12조 (지급방법)

  1. 사이트에서 가입한 요금제 등에 대한 대금지급방법은 다음 각 호의 방법 중 가용한 방법으로 할 수 있습니다. 단, "회사"는 "회원"의 지급방법에 대하여 상품 등의 대금에 어떠한 명목의 수수료도 추가하여 징수할 수 없습니다.

  2. "회원"이 구매대금의 결제와 관련하여 입력한 정보 및 그 정보와 관련하여 발생한 책임과 불이익은 전적으로 "회원"이 부담합니다.


제13조 (할인쿠폰)

  1. 할인쿠폰은 발행대상, 발행경로, 사용대상 등에 따라 구분될 수 있으며, 할인쿠폰의 세부구분, 할인금액(할인율), 사용방법, 사용기한 및 제한에 대한 사항은 할인쿠폰 또는 서비스화면에 표시됩니다. 할인쿠폰의 종류 및 내용과 발급여부에 관하여는 회사의 정책에 따라 달라질 수 있습니다.
  2. 할인쿠폰은 현금으로 출금될 수 없으며, 할인쿠폰에 표시된 유효기간이 만료되거나 이용계약이 종료되면 소멸합니다.
  3. 할인쿠폰은 "회사"에서 별도로 명시한 경우를 제외하고는 타인에게 양도할 수 없으며, 부정한 목적이나 용도로 사용할 수 없습니다. 이를 위반한 경우에는 "회사"는 할인쿠폰을 소멸시키거나 "회원"자격을 정지할 수 있습니다.
  4. "회원"이 부정한 방법으로 할인쿠폰을 획득한 사실이 확인될 경우 "회사"는 "회원"의 할인쿠폰 회수, ID 삭제 및 형사고발 등 기타 조치를 취할 수 있습니다.


제14조 (쿠폰의 사용)

"회원"은 쿠폰에 명시된 내용 및 개별 주의사항(이용조건)을 확인하여야 할 책임이 있으며, 명시된 이용조건에 따라서만 쿠폰을 사용하실 수 있습니다.


제15조 (포인트 및 적립금)

  1. "회사"는 회원에게 포인트 및 적립금 제도를 운영할 수 있습니다.
  2. 포인트 및 적립금은 "회사"에서 제공하는 서비스 요금 결제 시에만 사용 가능합니다.
  3. 포인트 및 적립금은 다른 결제 수단 (신용카드)과 결합하여 사용할 수 있으며, 사용 금액은 보유한 포인트(또는 적립금)의 전액 소진을 원칙으로 합니다.
  4. 보유 포인트가 결제 금액을 초과하는 경우 차액은 유효 기간 동안 추가 사용할 수 있습니다.
  5. 보유한 포인트와 적립금은 현금으로 출금될 수 없으며, "회사"에서 별도로 명시하거나 조건을 인정한 경우를 제외하고는 타인에게 양도할 수 없습니다.
  6. 포인트와 적립금은, 별도 명시된 유효기가니 만료되거나 이용 계약이 종료되면 소멸합니다. 소멸한 포인트와 적립금은 다른 어떤 사유로도 복원되지 않습니다.
  7. "회원"이 부당 또는 부정한 방법으로 포인트, 적립금을 취득하거나 사용한 사실이 확인될 경우, "회원"은 이를 이용할 수 없으며 이로 인해 발생하는 모든 법률적인 책임을 부담합니다. 이 경우 "회사"는 "회원"의 포인트, 적립금의 회수 또는 회원 자격의 상실 및 형사 고발 등 기타 필요한 조치를 취할 수 있습니다.


제16조 (포인트 및 적립금 사용)

"회원"은 포인트와 적립금 사용에 있어, 별도 명시된 유효기간 및 개별 주의사항(이용조건)을 확인하여야 할 책임이 있으며, 명시된 이용 조건에 따라서만 사용할 수 있습니다.


제17조 (서비스 변경 및 취소)

  1. 회원은 사용하고 있는 요금제를 변경할 수 있습니다. 변경은 다음 조건 충족시 가능합니다.
  2. 사용하는 요금제의 구성 및 요금이 변경되는 경우, 회원에게 요금제 구성 및 요금의 변경에 대하여 적용 시기 등을 포함하여 회원에게 통지하여 동의를 받습니다. 회원은 해당 변경에 동의하지 않는 경우 서비스를 해지할 수 있습니다.


제18조 (환불 및 서비스 이용해지)

  1. 월정액 서비스 결제 후 월정액 요금제를 이용한 내역이 없는 경우에 한하여 월정액 결제일로 부터 14일 이내에 "회사"에 결제취소(환불)를 요청할 수 있습니다.
  2. 환불금액은 첫 회 서비스 개시까지 남은 영업일에 따라 차등 적용됩니다.
  3. 월정액 서비스의 경우 이용기간 내에 사용하지 않은 품목이 있는 경우 이월 또는 결제취소(환불)되지 않으며, 이용기간 내 서비스 이용이 불가능한 경우 일시정지를 이용하여 서비스를 일시중지 하실 수 있습니다.
  4. "회원"은 해당 요금제의 내용이 표시/광고 내용과 다른게 이행된 경우에는 계약체결일로부터 90일 내지, 그 사실을 안 날또는 알 수 있었던 날로부터 30일 이내에 결제취소(환불)을 요청할 수 있습니다.
  5. 환불은 아래와 같은 환불기준에 따라 환급됩니다.
  6. 세차에 진심인 사람들 서비스 이용의 해지는 [전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률]등 관련 법령을 준수합니다. "회원"은 자유 의지로 서비스 이용에대한 해지 의사를 표시하고, 이에 대하여 "회사"가 승낙의 의사를 표시함으로서 "회원"과 "회사"간의 계약이 해지됩니다. 서비스의 해지는 원칙적으로 익월(서비스 이용 기간 종료 후 익일)부터 적용됩니다.


제19조 (서비스 요금의 환급)

  1. 서비스 주소지 변경에 따라서 서비스를 이탈한 경우 월결제액/잔여횟수의 금액을 환불합니다.
  2. 서비스 차량 변경시 다음주부터 결제금액 변화에 따른 해당 월 이용료 반환 및 추가결제합니다.
  3. 전담 매니저의 예약된 서비스 일자 방문 시 고객 차량이 무단 부재일 경우
  4. 서비스의 이용 및 제공 유효기한


제20조 (손해배상)

"회사"는 세차업 표준약관 및 소비자 피해보상규정을 준수합니다.

  1. "회사"는 회원의 세탁물이 손상된 경우 원상회복을 원칙으로 하며, 원상 회복 불가 판단시 그에 대한 손해배상을 해야 합니다.

  2. "회사"는세차 서비스시 하자 여부를 선검수하며, 세차 진행 시 손상될 위험이 있는 차량에 대하여 회원에게 선 고지하며, 이후 회원 요청 진행된 세차로 발생된 손상은 손해 배상 책임을 지지 않습니다.

  3. 세차 서비스 과정에서 관리자의 주의 의무를 다하지 못한 경우에는 그에 따른 손해배상을 해야 합니다.

  4. "회사"는 지정된 서비스 완료시간까지 세차를 완료함을 원칙으로하며, 세체 지연으로 인한 고객 손해 발생 시 그에 대한 손해배상을 해야합니다.

  5. "회사"는 어떤 경우에는 영업적 손실이나 정신적 피해보상에 대한 손해배상은 하지 않습니다.


제21조 (손해배상의 면책)

  1. 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한책임이 면제됩니다.
  2. 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여는 책임을 지지 않습니다.
  3. 회사는 회원이 서비스와 관련하여 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등의 내용에 관하여는 책임을 지지않습니다.
  4. 회사는 회원 간 또는 회원과 제3자 상호간에 서비스를 매개로 하여 거래 등을 한 경우에는 책임이 면제됩니다.
  5. 회사는 무료로 제공되는 서비스 이용과 관련하여 관련법에 특별한 규정이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
  6. 회사는 제3자가 서비스 내 화면 또는 링크된 웹사이트를 통하여 광고한 제품 또는 서비스의 내용과 품질에 대하여감시할 의무 기타 어떠한 책임도 지지 아니합니다.
  7. 회사 및 회사의 임직원 그리고 대리인(가맹점주 및 제휴점)은 다음과 같은 사항으로부터 발생하는 손해에 대해 책임을 지지 아니합니다.
  8. 회사는 회사에서 공식적으로 운영하는 채널 을 통해 가입한 회원과 제3자 상호간에 서비스를 중개 및 매개로 하여거래 등을 한 경우에는 책임이 면제되며, 서비스 품질에 대한 책임은 전적으로 제3자에게 있습니다.
  9. 현장 서비스 등록 완료 후(완료라 함은 매니저의 서비스 대상 차량에 대한 점검표 작성 완료 시점.) 차량의 파손 및 스크레치 등의 서비스 시간 외에 발생하는 손해• 내부세차 시 귀중품분실에 대한 책임을 지지 않습니다.
  10. 외부세차 시 세차로 발생하기 어려운 도장면에 심각한 손상(페인트 층손상으로 판금도색이 필요한 상태)에 대한 책임을 지지 않습니다.
  11. 발생 시 주차장 CCTV 또는 블랙박스 확인 후 배상 또는 보험처리의 의무를 가집니다.
  12. 세차진행 후 고객 불만족시 요청하는 A/S기간은 세차 진행일 포함 최대 7일이며, 이후 A/S는 진행하지 않습니다.


제22조 (손상 / 하자 접수)

"회원"은 서비스 하자에 대한 접수를 정해진 기일 내 진행해야 하며, "회사"는 그 내용을 정확히 파악하여 처리해야 합니다.

  1. 서비스 하자의 접수는 서비스 후 2영업일 이내 가능합니다.
  2. 고객센터를 통해 (1:1문의 / 채팅 / 전화) 서비스에 대한 손상, 하자 접수 진행 할 수 있습니다.
  3. 불편 사항을 해결하기 위해 사진 접수 또는 실물 회수가 발생될 수 있습니다.


제23조 (개인정보보호)

  1. "회사"는 이용자의 개인정보 수집 시 구매계약의 이행에 필요한 최소한의 정보를 수집합니다.
  2. "회사"는 "회원"가입 시 구매계약이행에 필요한 정보를 미리 수집하지 않습니다. 다만, 관련 법령상 의무이행을 위하여 구매계약 이전에 본인확인이 필요한 경우로서 최소한의 특정 개인정보를 수집하는 경우에는 그러하지 아니합니다.
  3. "회사"는 "회원"의 개인정보를 수집∙이용하는 때에는 당해 "회원"에게 그 목적을 고지하고 동의를 받습니다.
  4. "회사"는 수집된 개인정보를 목적 외의 용도로 이용할 수 없으며, 새로운 이용목적이 발생한 경우 또는 제3자에게 제공하는 경우에는 이용 ∙ 제공단계에서 당해 "회원"에게 그 목적을 고지하고 동의를 받습니다.
  5. "회사"가 제2항과 제3항에 의해 회원의 동의를 받아야 하는 경우에는 개인정보의 수집ᆞ이용목적, 수집하는 개인정보의 항목 등 개인정보보호법이 정한 사항을 알립니다.
  6. "회원"은 언제든지 회사가 있는 자신의 개인정보에 대해 열람 및 오류 정정을 요구할 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 필요한 조치를 취할 의무를 집니다. 회원이 오류의 정정을 요구한 경우에는 "회사"는 그 오류를 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다.
  7. "회사는 개인정보보호를 위하여 회원의 개인정보를 처리하는 자를 최소한으로 제한하여야 하며 신용카드, 은행계좌 등을 포함한 "회원"의 개인정보의 분실, 도난, 유출, 동의 없는 제3자 제공, 변조 등으로 인한 이용자의 손해에 대하여 모든 책임을 집니다.
  8. "회사" 또는 그로부터 개인정보를 제공받은 제3자는 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적을 달성한 때에는 당해 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
  9. "회사"는 개인정보의 수집 ∙ 이용 ∙ 제공에 관한 동의란을 미리 선택한 것으로 설정해두지 않습니다. 또한 개인정보의 수집 ∙ 이용 ∙ 제공에 관한 동의거절 시 제한되는 서비스를 구체적으로 명시하고, 필수수집항목이 아닌 개인정보의 수집 ∙ 이용 ∙ 제공에 관한 "회원"의 동의 거절을 이유로 회원가입 등 서비스 제공을 제한하거나 거절하지 않습니다.
  10. "회사"는 다음과 같은 경우에 법이 허용하는 범위 내에서 "회원"의 개인정보를 제3자에게 제공할 수 있습니다.


제24조 (회사의 의무)

  1. "회사"는 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 상품 등을 제공하는데 최선을 다하여야 합니다.
  2. "회사"는 "회원"이 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 "회원"의 개인정보(신용정보 포함)보호를 위한 보안시스템을 갖추어야 하며, 개인정보처리방침을 공시하고 준수합니다.
  3. "회사"는 이용자가 원하지 않는 영리목적의 광고성 전자우편을 발송하지 않습니다.


제25조 (회원의 ID 및 비밀번호에 대한 의무)

  1. ID와 비밀번호에 관한 관리책임은 "회원"에게 있으며, 이를 소홀히 하여 발생한 모든 민 ∙ 형사상의 책임은 회원 자신에게 있습니다.
  2. "회원"은 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안됩니다.
  3. "회원"이 자신의 ID 및 비밀번호를 도난당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 즉시 회사에 통보하고 회사의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.
  4. "회원"이 제3항에 따른 통지를 하지 않거나 회사의 조치에 응하지 아니하여 발생하는 모든 불이익에 대한 책임은 회원에게 있습니다.


제26조 (회원의 의무)

  1. "회원"은 관련법령, 이 약관의 규정, 이용안내 등 회사가 통지하는 사항을 준수하여야 하며, 기타 회사 업무에 방해되는 행위를 하여서는 안됩니다.
  2. "회원"은 다음 각 호의 행위를 하여서는 안됩니다.
  3. "회원"은 비밀번호 키박스 운영 및 관리에 관해서 차키의 분실이 일어나지 않도록 사용 및 보관하여야 합니다.


제27조 (저작권의 귀속 및 이용제한)

  1. "회사"가 작성한 저작물에 대한 저작권 및 기타 지식재산권은 "회사"에 귀속합니다.
  2. "회사"는 "서비스"와 관련하여 회원에게 회사가 정한 이용조건에 따라 계정, ID, 콘텐츠 등을 이용할 수 있는 이용권만을 부여하며, "회원"은 "서비스"를 이용함으로써 얻은 정보 중 "회사"에게 지식재산권이 귀속된 정보를 "회사"의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리 목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.
  3. "회원"이 부정한 방법으로 할인쿠폰을 획득한 사실이 확인될 경우 "회사"는 "회원"의 할인쿠폰을 회수, ID삭제 및 형사고발 등 기타 조치를 취할 수 있습니다.


제28조 (회원의 게시물)

  1. "회원"이 작성한 게시물에 대한 모든 권리 및 책임은 이를 게시한 "회원"에게 있으며, "회사"는 "회원"이 게시하거나 등록하는 서비스의 내용물이 다음 각 항에 해당한다고 판단되는 경우에 사전통지 없이 삭제할 수 있고, 이에 대하여 회사는 어떠한 책임도 지지 않습니다.
  2. 회원탈퇴 이후 "회원"이 작성하였던 게시물 및 댓글 등은 삭제되지 않으며, 회원탈퇴로 인하여 회원 정보가 삭제되어 작성자 본인을 확인할 수 없어 게시물 편집 및 삭제가 원천적으로 불가합니다. "회원"이 작성한 게시물의 삭제를 원할 경우에는 회원탈퇴 이전에 게시물을 모두 삭제하여야 합니다.


제29조 (회사의 면책)

  1. "회사"는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
  2. "회사"는 "회원"의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
  3. "회사"는 "회원"이 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 상실한 것에 대하여 책임을 지지 않으며, 그 밖의 서비스를 통하여 얻은 자료로 인한 손해에 관하여 책임을 지지 않습니다.
  4. "회사"는 "회원"이 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등 내용에 관해서는 책임을 지지 않습니다.
  5. "회사"는 "회원"간 또는 "회원"과 제3자 상호간에 회사의 서비스를 매개로 하여 거래 등을 한 경우에는 책임이 면제됩니다.
  6. "회사"는 무료로 제공되는 "서비스" 이용과 관련하여 관련법에 특별한 규정이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
  7. “회사”는 “회원”이 비밀번호 키박스 및 차량 키 관리에 소홀하여 발생한 결과에 책임을 지지 않습니다.


제30조 (분쟁해결)

  1. "회사"는 "회원"이 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위해서 피해보상처리기구를 설치 ∙ 운영합니다.
  2. "회사"는 "회원"으로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 회원에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보합니다.
  3. 만약 본 약관의 환불 등 일부 규정이 대한민국의 강행법규와 상충되는 경우에는 그 강행법규에 따르기로 하고, 이로 인해 본 약관 중 일부 조항의 효력이 정지되는 경우에도 다른 조항의 효력에는 영향을 미치지 아니합니다.


제31조 (재판권 및 준거법)

  1. "회사"는 "이용자"간에 발생한 전자상거래 분쟁에 관한 소송은 제소 당시의 이용자의 주소에 의하고, 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다. 다만, 제소 당시 "이용자"의 주소 또는 거소가 분명하지 않거나 외국 거주자의 경우에는 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.
  2. "회사"는 "이용자"간에 제기된 전자상거래 소송에는 한국 법을 적용 합니다.




개인정보 수집 및 이용


더블유오토케어앤테크 주식회사(이하 ‘회사’)는 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 개인정보보호법, 통신비밀보호법, 전기통신사업법 등 정보통신서비스제공자가 준수하여야 할 관련 법령상의 개인정보보호 규정을 준수하며, 관련 법령에 의거한 개인정보 처리방침을 정하여 이용자 권익 보호에 최선을 다하고 있습니다.

본 개인정보 처리방침은 회사에서 제공하는 서비스에 적용되며 아래와 같은 내용을 담고 있습니다.

  1. 수집하는 개인정보의 항목 및 이용 목적
  2. 개인정보 제공
  3. 개인정보의 처리위탁
  4. 개인정보의 보유 및 이용기간
  5. 개인정보 파기절차 및 방법
  6. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
  7. 개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항
  8. 고지의 의무


수집하는 개인정보의 항목 및 이용 목적

  1. 회사는 회원가입, 서비스 구매, 본인확인 및 원활한 고객상담, 심사 서류 검증, 각종 서비스의 제공 등을 위해 아래와 같은 최소한의 개인정보를 필수 항목으로 수집하고 있습니다.

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    입력정보



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    카카오, 구글, 애플 서비스를 이용한 회원가입회원제 서비스 이용 및 상담관리, 휴대전화번호 인증이름, 아이디(전자우편주소), 비밀번호, 휴대전화번호, 출생연도, 연령대, 성별목적달성(회원탈퇴 등) 후 지체 없이 파기
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    결제 서비스 이용 (서비스 구매 및 환불, 취소 포함)

    • 결제 대행사가 별도 동의를 통해 수집하는 정보월 정액 요금제 서비스 자동결제


    - 신용카드 결제대행사가 수집하는 정보 (별도 동의)



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    생성정보



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    입력정보



    (선택)회원가입,


    카카오 서비스를 이용한 회원가입마케팅 정보전자우편주소, 휴대전화 문자 메시지목적달성(회원탈퇴 등) 후 지체 없이 파기
    (단, 관련법령 및 회사정책에 따라 별도 보관되는정보는 예외)




    제휴 및 단체 구매 문의제휴 및 단체 구매 문의업체명, 업체주소, 담당자명, 담당자 연락처, 담당자 전자우편주소해당 문의 상담종료 후 5일 이내 파기


개인정보 제공

회사는 개인정보의 수집 및 이용목적에서 고지한 범위에서 사용하며, 이용자의 사전 동의 없이 개인정보 수집이용 목적범위를 초과하여 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.

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개인정보의 처리위탁

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    수탁자 위탁업무
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    (주)유디아이간편결제 서비스 제공
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법령 수집 및 이용 목적 수집항목 보유 및 이용기간

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대금결제 및 재화 등에 공급에 관한 기록대금결제/재화 등의 공급 기록5년

계약 또는 청약철회 등에 관한 기록소비자 식별정보 계약/청약철회 기록5년

소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록소비자 식별정보 분쟁처리 기록3년


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    ⓶ 장기 미이용 이용자는 미이용자 DB 별도로 분리되기 전에 계속 서비스를 이용하고자 하는 경우 웹사이트(이하'모바일앱' 포함)에 로그인 하시면 됩니다.

    ⓷ 장기 미이용 이용자는 서비스에 로그인할 경우 이용자의 동의에 따라 본인의 계정을 복원할 수 있습니다.

  3. 개인정보의 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

    ⓵ 파기절차

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  4. ⓶ 파기방법

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